Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Galxento ("nosotros", "nuestro"), operando en galxento.com y con domicilio en Av. Ita Yvate 406, Luque 110940, Paraguay, recopila, usa y protege la información personal proporcionada a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Galxento, Av. Ita Yvate 406, Luque 110940, Paraguay. Podés contactarnos en info@galxento.com o al teléfono +595 993 546 010.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que proporcionás voluntariamente cuando usás nuestro formulario de contacto. Esto puede incluir:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información sobre tu actividad productiva y necesidades de documentación
• La entidad a la que estás considerando postular para microcrédito

También recopilamos información técnica de forma automática cuando visitás nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha y hora de la visita. Esto se recopila mediante cookies y tecnologías similares. Para más información, consultá nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tu información personal para los siguientes fines:

• Responder consultas: Cuando enviás un formulario de contacto, usamos tu información para responder a tu consulta sobre nuestros servicios de preparación de documentación. La base legal es tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario.
• Prestación del servicio: Si contratás nuestros servicios, usamos tu información para preparar tu expediente de documentación. La base legal es la ejecución de un contrato.
• Mejora del sitio web: Usamos datos técnicos agregados y anonimizados para entender cómo se usa nuestro sitio y mejorarlo. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener un sitio web funcional y útil.

4. Conservación de datos

Conservamos la información personal enviada a través de formularios de contacto por un período de hasta 24 meses desde la fecha de envío, salvo que solicitéis su eliminación antes. La información relacionada con la prestación del servicio se conserva durante el período necesario para completar el servicio y cumplir con los requisitos legales de conservación aplicables bajo la legislación paraguaya.

5. Compartir datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web (como proveedores de alojamiento), sujetos a acuerdos de confidencialidad
• Autoridades cuando lo exija la legislación aplicable en Paraguay

No compartimos tu información con las entidades de microcrédito a las que postulás — esa es tu responsabilidad como solicitante.

6. Tus derechos

Bajo la legislación paraguaya de protección de datos aplicable y los principios generales reconocidos internacionalmente, tenés derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre vos
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se basa en el consentimiento
• Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@galxento.com. Responderemos en un plazo razonable.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre las cookies que usamos y cómo gestionar tus preferencias, consultá nuestra Política de Cookies.

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contactanos en:

• Email: info@galxento.com
• Teléfono: +595 993 546 010
• Dirección: Av. Ita Yvate 406, Luque 110940, Paraguay